Garanția legală de conformitate
La cumpărarea unui produs beneficiezi, timp de minimum 2 ani (persoane fizice; 12 luni pentru persoane juridice), de remedierea gratuită a oricărei neconformități, conform O.U.G. 140/2021. Garanția legală este gratuită și independentă de orice garanție comercială oferită suplimentar.
În conformitate cu prevederile O.U.G. 140/2021, produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 24 de luni, cu excepția conținutului digital sau al serviciilor digitale, în cazul cărora garanția legală de conformitate este de 60 de luni, potrivit O.U.G. 141/2021.
Mai multe informații despre drepturile tale găsești pe portalul „Europa ta”.
Garanția comercială de 4 ani
Produsele marcate cu „Garanție 4 ani” pe pagina produsului beneficiază de o garanție comercială de durabilitate de 4 ani în total, oferită gratuit de Prestige Charge pe întregul produs, cu înlocuire directă în caz de defect. În primii 2 ani se aplică și garanția legală de conformitate.
Cum soliciți garanția
Scrie-ne pe WhatsApp sau la [email protected], ori sună-ne la 0750 458 389, cu numărul comenzii și descrierea problemei.